Le principe :
Comprendre de façon approfondie les fondements d’une vraie implicationactes d’achat ,en distorsion fréquente avec les avis et attentes émises dans les études traditionnelles de comportements et d’attitudes
Recueillir et hiérarchiser les valeurs terminales secrètes des consommateurs, sur la base de la théorie des moyens et fins(MEC*)
* Travaux des chercheurs Rokeach et Kahle sur les valeurs terminales d’implication
Le résultat :
La découverte, à travers une cartographie des Scale Values,les valeurs secrètes qui sous tendent l’acte d’achat, ou non achat, devant le rayon .
Un principe d’étude qui permet d’éviter les échecs de lancement malgré les réassurances qualitatives et quantitatives
Un principe d’étude qui ouvre des voies d’innovation ou d’évolution
Un principe d’étude ou les interviewés apparaissent dans leur dimension humaine et non pas seulement dans leur dimension consommateur